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Informationen zur Online-Streitbeilegung

Wir als Händler sind nicht verpflichtet, jedoch bereit, an einem alternativen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

Eine Alternative Streitbeilegung kann gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG durchgeführt werden.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind gerne bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.